Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tulee tietää tilauksestasi ja tuotteistamme
Kuinka pitkä on tilausten toimitusaika?
Toimitusaikamme on yleensä 3-5 arkipäivää tilauksen vahvistamisesta. Sesonkiaikoina toimitus saattaa kestää hieman kauemmin.
Miten voin palauttaa tuotteen, jos se ei sovi?
Tarjoamme 14 päivän palautusoikeuden. Tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja hintalappujen on oltava paikoillaan. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme palautusohjeita varten.
Mitä maksutapoja PTVLABS hyväksyy?
Voit maksaa ostoksesi yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla (Visa, Mastercard), verkkopankkimaksuilla sekä Klarna-laskulla tai osamaksulla.
Mistä tiedän, mikä koko on minulle oikea?
Löydät jokaisen tuotesivun yhteydestä yksityiskohtaisen kokotaulukon. Suosittelemme vertaamaan mittojasi taulukkoon parhaan istuvuuden varmistamiseksi.
Ovatko tuotteet vastuullisesti valmistettuja?
Kyllä, PTVLABS on sitoutunut eettiseen tuotantoon. Valitsemme yhteistyökumppanimme huolellisesti ja painotamme kestäviä materiaaleja mallistoissamme.
Voinko muuttaa tilaustani sen tekemisen jälkeen?
Käsittelemme tilaukset nopeasti, mutta jos haluat tehdä muutoksia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme välittömästi. Jos tilausta ei ole vielä lähetetty, voimme yleensä päivittää sen.